обновляет данные в диаграмме Ганта
gantt.refreshData();
Метод предназначен не для перезагрузки, а для перерисовки данных в диаграмме Ганта. См. пример:
Related sample: Диаграмма Ганта. Перерисовка данных
Если вам нужно загрузить данные с сервера, используйте либо метод parse(), либо метод load().
Related sample: Диаграмма Ганта. Загрузка данных из различных объектов данных